謝罪

原因は「二重の人為的ミス」　ウイルスバスター不具合で謝罪
トレンドマイクロ代表取締役のマヘンドラ・ネギ最高財務責任者（CFO）は4月24日、都内で会見を開き、同社が昨日公開した「ウイルスバスター」のパターンファイルが原因で、多数のPCやサーバの不具合が起きたことを謝罪した。
本来行うべき動作テストの一部を省略してしまうなど、人為的ミスが重なったのが原因だった。
対策として電話サポートや出張サポートを強化するほか、対策プログラムやCD-ROMを配布し、25日の新聞各紙の朝刊に謝罪広告と対策法を掲載する。

謝罪きたー
私の貴重な時間を返してくださいヽ(`Д´)wﾇ
ソース：ITmedia